Garancia spokojnosti

 

Všetky ponuky starostlivo vyberáme a spolupracujeme len s overenými zariadeniami, ktoré majú svoje služby na zodpovedajúcej úrovni a o hostí sa starajú s maximálnou ochotou. Takto Vám môžeme garantovať Vašu spokojnosť a Vy si budete môcť naplno užiť zaslúžený odpočinok.

V prípade, že sa ale vyskytne situácia, s ktorou nebudete spokojní, radi Vám ju pomôžeme vyriešiť. Neboli ste spokojný so službami či hotelom, nebola Vám poskytnutá niektorá s garantovaných služieb alebo dokonca prevádzka ukončila svoju činnosť? Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia, preto Vám vrátime spať peniaze, prípadne body v rovnakej hodnote.

Ak takáto situácia nastane a zariadenie ju nevyriešili ani po Vašom oznámení je nutné nás čo najskôr kontaktovať a postupovať podľa nášho Reklamačného poriadku. O Váš problém sa s ochotou postaráme.